一,、企業(yè)概況:
該企業(yè)為國內(nèi)大型知名高端音響制造銷售企業(yè),,主營專業(yè)功放系列,,專業(yè)音箱系列,專業(yè)音響處理器系列,。
二、面臨問題:
- 假冒問題:應(yīng)產(chǎn)品價值利潤高,,客戶口碑較好,,部分經(jīng)銷商將舊貨(核心部件不跟換)外殼翻新作為真品買給客戶。
- 庫存不準確:售后服務(wù)與倉庫在一起,,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)庫存不準,,不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題,,無法實施有效管理,將責任落實到崗位和人,。
- 售后返修:部分經(jīng)銷商受利益驅(qū)使,,將過保修期的貨物要求返修,企業(yè)無法取證為過免費保修期限,,給企業(yè)造成了很大損失,;
三、解決思路:采用揭刮式標簽將防偽,、防竄貨,、保修查詢有機結(jié)合
- 企業(yè)下單,向兆信采購包含大,、小包裝對應(yīng)關(guān)系的套標,;
- 給每件產(chǎn)品加載一枚“數(shù)字產(chǎn)品身份碼”標貼,在產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)建立對應(yīng),;
- 在產(chǎn)品入庫進行掃描,、出庫關(guān)聯(lián)訂單信息(經(jīng)銷商),對庫存數(shù)量進行管理,,
- 消費者在購買到產(chǎn)品后,,通過手機掃描、網(wǎng)站等方式查詢數(shù)碼真?zhèn)危?/li>
- 維修人員在后臺通過查詢防偽碼,、二維碼知道產(chǎn)品信息(購買日期----保修)
- 市場稽查人員通過稽查判斷竄貨,,系統(tǒng)后臺根據(jù)消費者(區(qū)域)自動判斷竄貨
3.1標簽加載
3.2標簽對應(yīng)
包裝工人不需要增加,只需要在裝箱環(huán)節(jié)按照盒標貼組件,,箱標貼外箱方式,。外箱貼兩枚:方便出庫掃描。
3.3出入庫設(shè)計
四,、企業(yè)活動與二維碼結(jié)合:
4.1終端消費者保修(掃描二維碼,,延保活動)
4.2 手機查詢:防偽竄貨查詢